La FAQ du Commercial

En fonction des moyens et objectifs de l'entreprise, différents statuts sont possibles pour la force de vente :

Agent commercial

L'agent commercial est un mandataire professionnel, chef d'entreprise indépendant, prestataire de services, chargé de représenter ses mandants (ou commettants) auprès des tiers clients.
Ce rôle de représentation est très étendu (création et développement de la clientèle, conclusion de contrats, négociation et information vis-à-vis de ses mandants sur la concurrence, le marché et, vis-à-vis des clients, sur les offres, l'évolution des produits et des techniques etc.)
Les agents commerciaux sont des professionnels ayant acquis un savoir-faire sur un marché déterminé.
Un agent commercial a vocation à représenter plusieurs entreprises non concurrentes auprès de ses clients. Pour en savoir plus :Le Portail des Agents Commerciaux

VRP

le VRP est un salarié, même si les conditions d'exercice de son travail sont un peu particulières, et le contrat de travail spécifique. Pour en savoir plus : le statut de VRP

Vendeur à Domicile Indépendant (VDI)

Le Vendeur à Domicile Indépendant (VDI) ne peut être chargé que de la commercialisation des biens et des services d’une entreprise directement et uniquement auprès d’un particulier, utilisateur final de ces produits et services. La visite a lieu au domicile du client, sur son lieu de travail ou dans tous lieux non destinés à la commercialisation de biens ou de services. Pour en savoir plus ; le statut de VDI

Apporteur d'affaire

L'apporteur touche une commission (de l'ordre de 10% du montant de la commande , pour le secteur informatique).
Un simple jeu de facturation permet de rétribuer des relations professionnelles qui aident l'entreprise de manière ponctuelle.
Ce type de relation commerciale est rarement formalisé par un contrat commercial écrit.

Salarié

Subordonné à l'entreprise, le commercial est un salarié comme les autres. Le contrat de travail comporte souvent des annexes pour la partie variable du salaire, les frais, les clauses de non-concurrence.

Note au lecteur : Des exemples de contrats de travail sont les bienvenus !

L'avantage d'avoir un commercial salarié est d'avoir une maitrise complète du processus commercial de l'entreprise.

Portage salariale

Solution intermédiaire pour le commercial désirant se mettre à son compte, le portage salariale commence à faire ses émules. Comparé à l'intérim, la solution présente surtout des avantages pour le salarié.

Pour l'entreprise faisant appel au portage salariale, des jurisprudences en cours sont liés au prêt de main d'oeuvre illicite et au délit de marchandage, avec des requalification du contrat de travail.

Pour en savoir plus sur le portage : portage.asso.fr

Prestataire

Agent commercial ou société de service, il existe des sociétés spécialisées sur les différents aspects de l'action commerciale.

L'externalisation complète de la vente est un choix très controversé qui fait régulièrement l'objet de discussions au sein de la communauté "Vendre - la Force Commerciale". L'utilisation de sociétés spécialisées est une alternative intéressante pour compléter une force de vente sur des opérations ponctuelles. ( étude de marché, mailing, campagne de prospection, etc. )