Visite client
ID #1034
Préparer la visite client
Votre tenue vestimentaire est impeccable, ni passe-partout ni trop voyante.
Le rendez-vous est bien placé dans votre agenda, vous n'avez pas besoin de courir pour être à heure. Vous avez bloqué le créneau horaire pour être entièrement disponible pour votre client.
Le kit de guidage GPS a remplacé avec bonheur l'ensemble des cartes dans votre voiture. vérifiez tout de même qu'il connait l'adresse de votre prospect.
Le logiciel de SAF est votre ami, toutes les info sont disponibles en un coup d'oeil, avec l'ensemble des informations collectées par la société.
Rapide check-list :
- Les attentes initiales de mon prospect.
- Le contexte
(% visites précédentes, concurrents, etc.)
- Mon objectif de visite :
(Evaluer un potentiel, Vendre, Signer, etc.)
- Moyens pour atteindre l'objectif :
- Profil pnl ( vako , tri, valeurs)
- plaquette commerciale
- Argumentaire adapté au profil client
- Support technique
- marge de négociation validée avec la direction.
Ponctuel :
Soyez ponctuel !
N'arrivez pas en avance, mais prévoyez quelques minutes pour que l'on ai le temps de vous annoncer.
Si vous avez pris du retard, prévenez votre interlocuteur, le téléphone portable est devenu un outil incontournable.
Téléphonez à l'heure du rendez-vous si vous êtes dans le quartier en train de chercher désespérement une place.
Téléphonez 5 mn avant si vous êtes certain d'être en retard, pour marquer le respect que vous avez de vos engagements.
Le rendez-vous est bien placé dans votre agenda, vous n'avez pas besoin de courir pour être à heure. Vous avez bloqué le créneau horaire pour être entièrement disponible pour votre client.
Le kit de guidage GPS a remplacé avec bonheur l'ensemble des cartes dans votre voiture. vérifiez tout de même qu'il connait l'adresse de votre prospect.
Le logiciel de SAF est votre ami, toutes les info sont disponibles en un coup d'oeil, avec l'ensemble des informations collectées par la société.
Rapide check-list :
- Les attentes initiales de mon prospect.
- Le contexte
(% visites précédentes, concurrents, etc.)
- Mon objectif de visite :
(Evaluer un potentiel, Vendre, Signer, etc.)
- Moyens pour atteindre l'objectif :
- Profil pnl ( vako , tri, valeurs)
- plaquette commerciale
- Argumentaire adapté au profil client
- Support technique
- marge de négociation validée avec la direction.
Ponctuel :
Soyez ponctuel !
N'arrivez pas en avance, mais prévoyez quelques minutes pour que l'on ai le temps de vous annoncer.
Si vous avez pris du retard, prévenez votre interlocuteur, le téléphone portable est devenu un outil incontournable.
Téléphonez à l'heure du rendez-vous si vous êtes dans le quartier en train de chercher désespérement une place.
Téléphonez 5 mn avant si vous êtes certain d'être en retard, pour marquer le respect que vous avez de vos engagements.
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Dernière mise à jour: 2005-09-03 06:53
Auteur: laurent dubois
Révision: 1.0
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